8.х УТ 10.3 Возвраты от покупателя на экспертизу

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, как грамотно и правильно оформить в 1с ут 10.3 возвраты от покупателя.

Имеем: розничная сеть, 1 база 1с, магазины-склады работают через rdp сессию.
Торгуем обувью, поэтому бывают приносят обувь с претензией на заводской брак, но продавцы не всегда могут это самостоятельно это определить и отправляют обувь на основной склад для экспертизы, приняв обувь по заявлению. Время на ответ отводится до 20 дней.

Вопрос: как правильно в 1с оформить этот возврат? Если мы сделаем документ возврат от покупателя, то у нас будут неправильные выручки за этот день (деньги же мы покупателю не отдаем). Если не оформлять в 1с возврат, то по каким документам пересылать на склад (требуется оформить перемещение товара, чтобы не было бесхозных пар). Пробовали оформлять приходные ордера на товар, но тут проблема опять же с возвратом покупателю, т.к. для сохранения партий возврат от покупателя делается задним числом (до перемещения товаров), а это путает бухгалтерию.

в УТ11 ввели заявки на возврат

а в 10.3 только если так примерно

Спасибо, попробую покрутить

вот нечто подобное и сделали по идее в УТ11.1 вводом "Заказ на возврат от клиента" со статусами и согласованием

так что по идее и тут можно один документ ввести, типа такого же заказа

Да, это хорошая идея с документом, жаль только что это еще одна задача программисту. Что-то мы эту 1с все гнем-гнем под себя, а она медленно прогибается