8.х 1С 8.2 Баовая не видит лицензию. Не запрашивает.

Здравствуйте! Заранее извиняюсь, если создал дубль темы. Прошу помощи!

Ситуация следующая:
Технологическая платформа: 8.2
Конфигурация базовая версии 2_0_14_5

При первом запуске снимаю в настройках галочку, чтобы он не искал аппаратный ключ, добавляю базу из шаблона, при ее запуске он не видит лицензии, но направляет в центр лицензирования где просит ввести 16ти-значный пин. Пин не ввожу -важен сам факт того, что запрашивает.

Ставил в офисе и у себя дома - работает.

У клиента делаю тоже самое вплоть до удаления 1С и повторной ее установки с тех же дистрибутивов. Но в центр лицензирования он не направляет а просто пишет что не видит лицензии.

Такую вот картинку мне рисует...



Что делать? Клиент утверждает, что это началось после чистки от вирусов. + интересно то, что если просто создать базу не используя шаблон, он тоже попросит ввод пин кода. 15 символов на проф конфигурацию. Но важна базовая.

OS у клиента лицензионная Vista, антивирус Nod32 v5 (его я полностью отключал). Сносить систему не вариант ибо там много платного ПО.
PS Уже голову на этой проблеме сломал.

Ну, я бы и рад, да только при запуске конфигуратора та же белеберда...

Не забывайте, базовая конфигурация ставится 3 раза, после чего договор теряет силу. Можете проверить статус регистрации на portal.1c.ru используя учетку, на которую зарегистрирован продукт.

--- Объединение сообщений, 13 мар 2016 ---

Профка ставится тоже ограниченное число раз, но по мере исчерпания пинкодов из коробки - для нее можно запросить их у ТП 1С неограниченное число раз.

Добрый день!

При отсутствии аппаратной защиты действует программная защита. Всего 3 кода. Вы можете установить программу только 3 раза. Если пришлось переустанавливать из-за форс-мажорных обстоятельств (вирус, пожар, новый компьютер), напишите в 1С, там дадут новый ключ. Вы, похоже свои 3 ключа уже использовали. Пишите в 1С.