1С 8.2 + УТ (11.0.5.4) + Fprint5200 не хочет печатать чеки

Приветствую обитателей сего форума.

Подключил Фискальник к УТ установил Драйвер Атол. Проверил Через атол выбив 0-ой чек, все вышло. В 1С в закладке ТО фискальник виден, делаю тест получаю положительный результат. Далее при попытке пробить чек, сам чек не лезет из фискальника. Что сделал не так? Может еще что-то надо прописать. Оборзевший ЦТО хочет 4.5 тыс за настройку этой связки. В 1С в техподдержку звоню 2ое суток безрезультатно((
Спасибо.

Если можно то поконкретнее? Что делать?...Может есть какие-то общепринятые тесты и цепочки которые проверить можно?

Сложно что-то советовать, т.к. непонятно, что вы уже настраивали. Документация что говорит по этому поводу? Как вариант - в чеке ККМ используется Касса ККМ - элемент справочника "Кассы ККМ". В этом элементе нужно указать, какое оборудование используется для этой кассы ККМ. Там же есть галочка "Использовать без подключения оборудования".

Действительно зашел в Кассы ККМ, убрал галочку "использовать без подключения оборудования". В оборудовании выбрал "АТОЛ: ФР", записал и закрыл. Далее удалил все кассовые смены которые которые образовались в процессе попыток выбить чек.
Пытаюсь пробить чек:
"При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание:
Смена превысила 24 часа"

Закройте смену Можно даже не через 1С, а через тест драйвера ФР.

Извините за тупость, я совсем не бухгалтер и не связан сильно с 1С. Примерно только понимаю что куда.
При попытке закрыть смену получаю:
"При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка.
"Неверный пароль оператора"
Отчет на фискальном регистраторе не сформирован."

Сервис - Настройки пользователя - Розничная торговля - ККМ. Там пароли оператора и администратора кассы. Обычно у оператора пароль - 1, а у администратора - 30

что-то не могу найти? это в Продажах или в Администрировании искать?

Вот такое только нашел:

Аааа, у вас 11 редакция, я не обратила внимания сразу Там не знаю точно

ну а то что я на скриншоте нашел это не то?

В демобазе нашел то, что нужно. Либо закрывать 1С и закрывать смену (тавтология получилась ) через Тест Драйвера ККМ (там в принципе несложно, но долго объяснять - при установке драйвера к нему и документация ставится, посмотрите в ней).

Посмотреть вложение 6344

Спасибо вроде разобрался. Пользователю поставил пароль 30 и все сработало!

Попробовал пробить чек и вот такая штука случилась:
при пробитии чека в 1С все пишется правильно (сумма к оплате 2169руб, скидка 0 руб), но в самом чеке скидка стоит 2169 руб, итог 0руб, наличными 2169, сдача 2169руб

Тоже столкнулся с данной проблемой. Не подскажете чем дело закончилось и как правильно настроить?
"При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном регистраторе. Дополнительное описание: Не поддерживается в данном режиме устройства"
зашел с помошью FRPrograming там устройство ошибок не выдает.

Возможно, не закрыта предыдущая смена.