8.х УТ Архивация чеков в УТ 11

Добрый день!
В 1с УТ редакция 11 (11.4.7.128). За прошлый период не архивируются чеки ККМ (один день, все остальные архивируются нормально) . В этот день было 13 чеков, из них 4 заархивированы, остальные нет. ОРП создан и проведен, в нем отражено все верно. Теперь неверно отражает остатки товаров, уменьшает их на ОРП и чек. Отменила проведение ОРП, теперь не могу его провести, тк. не хватает товара. Отменить проведение чеков ККМ не получается, тк. чек пробит.
Подскажите пожалуйста что можно сделать. Обработкой пробовала, пишет что архивация проведена успешно, но ситуацию это не изменило.

Непонятно - в чём именно проблема, если "ОРП создан и проведен, в нем отражено все верно."?

Что "Теперь неверно отражает остатки товаров"? Где?

А - что получилось?

Что пробовали? Какой обработкой?

.

Непонятно - в чём именно проблема, если "ОРП создан и проведен, в нем отражено все верно."? - в ОРП включены все товары по закрытым чекам и незакрытым тоже.
Что "Теперь неверно отражает остатки товаров"? Где? - в отчетах по товарам. за этот день показывает двойное списание товара и по ОРП и по незаархивированным чекам.
Что пробовали? Какой обработкой? - в обработках есть Архивация чеков.