8.х РОЗ ЕГАИС товары не списались из Торгового зала

Работали на прошлой конфигурации Розницы, все было настроено, алкогольная продукция списывалась из Торгового зала, ЕГАИС возвращала чек с QR кодом (со слов заказчика).
После обновления подключились к ЕГАИС и оказалось, что вся продукция которая списывалась, оказалась по факту на Складе на 1 регистре. А на 2 все по нулям. Переместили с 1 на 2 регистр, и списанная продукция теперь числится на 2 регистре, хотя по факту продана и списана. Вопрос, как такое может быть? Почему остатки не списывались в минус (вообще можно ли в ЕГАИС списать остатки в минус)? Можно ли оформить Списание остатков ЕГАИС со 2 регистра? Проблем в дальнейшем не будет? Также заметил, что по всем Чекам ККМ, проведенным в системе, где присутствует несписанный алкоголь при перепроведении возникли ошибки проведения.

Воспользуйтесь помощником корректировки остатков в последней рознице он есть.
Он вам все выровнит и ответит на все ваши вопросы.