Касса не распознает Штрих код

Ребят, помогите(((
Я начала занимать поддержкой базы УТ 10.3 и вот уже проблема. Переустановили ОС в кассе, обмен с 1С настроили :unsure:
После выгрузки из 1С в кассе появилась вся номенклатура, со штрих кодами, но при считывание штрих кода, касса не определяет его... хотя если сделать поиск в самой кассе по штрих коду, то товар находится((( :icon_megawahnsinnig:
Что сделать чтоб касса автоматически определяла Штрих код??? :sad:

По подробнее, какая касса, какая ОС.
Мне кажется вы всетаки не настроили сканер.

К сожалению, или к счастью, установкой оборудования занимаются не программисты 1с. Меня уверили что все настроено верно.
Причем штрих коды перегрузились. Он именно при считывании по артикулу искать начинает... бред какой-то.. :wall:ничего не понимаю

Во-первых) я не говорила что я полноценный программист 1С :smile: , я сказала что только начала заниматься поддержкой данной базы)
Хочу заметить что УТ несколько отличается от Бухгалтерии :mellow:

Во-вторых) если бы я знала я бы не обратилась за помощью)

В-третьих) У нас стоит ПОС-система) предыдущий программист настроил обмен данного кассового аппарата и серверной базы 1С, через расшареную (общую) папку. То есть из базы 1С выгружают данные, потом они загружаются в сам кассовый аппарат. Пока сильно в это не вникала, решила спросить, мало ли может там все гораздо проще, чем мне кажется)))

Спасибо) Почитаю инструкцию по настройке B)

Я его и не задираю)))
Или вы воспринимаете то что я говорю "не знаю данную конфигурацию" как задиранием носа?)
Саму структуру 1С предприятия я знаю, не идеально конечно, но довольно не плохо.. И с Бухгалтерией у меня проблем не возникает.
Я не говорила что я программирую под 1С, я сказала что поддерживаю работоспособность 1С.
А ошибку я нашла и мы все исправили) Спасибо за занимательную беседу :blink:

В дровах косяк был в дровах
Прежде чем писать тему нужно было бы денек другой подумать, так могло и в голове отложиться, да и думалка лучше бы работать стала.

Не в дровах вовсе))

1). Неверно настроили саму кассу, не указали в настройках чтоб сканер считывал по штрих коду а не по артикулу.
2). Не верно был забит префикс в УТ

Я не скрываю того что неопытна) я работаю в этой сфере чуть больше чем полгода)
Если я чего-то не знаю, то в этом нет ничего зазорного)
Как говорится не все сразу))