ККМ АТОЛ (Fprint22-птк)

Здравствуйте, есть ФР fprint22-птк работает в 1с УТ 10.3 в режиме кассира, вчера сняли z отчет и сумма в отчете о розничных продажах в программе меньше z отчета из ФР, проверили наличные и банк сходится с z отчетом. Но именно в программе почему не идет.Спасибо!

Могут быть дубли номенклатуры в базе УТ

допустим есть номенклатура одинаковая, но как это влияет на первый чек ккм

Нашли вроде причину почему не сходится z отчет с отчетом о розничных продажах, открываем смену и производим первую продажу далее снимаем x отчет и но там нет этой продажи, этот чек ккм не фиксируется почему то в программе 1с, а дальше все пробивается как обычно.