8.х Кодировка писем во встроенном почтовом клиенте

Для работы с почтой в УТ решили использовать встроенный почтовый клиент 1С8.1.
Возникла проблема: письма приходят в разных кодировках.
Где можно изменить кодировку входящего письма?
В стандартных почтовых клиентах такая функция есть.
В почтовом клиенте 1С8.1 не могу найти

1)в настройках пользователя встроенный почтовый клиент -> кодировка электронного письма. или это значение тоже только для исходящих?
2)формат текста письма меняли? мне не нравится надпись HTML в саааамом верху
3) и на закладке дополнительно тоже есть полевыбора Кодировка

Значение только для исходящих.

Она работает только для исходящих писем

нам эта надпись тоже не понравилась
в общем, как оказалось, некоторые письма шли не совсем корректные
по кодировке, почтовый клиент 1С с такими не дружит