8.х Не меняется интерфейс пользователя

Добрый день!
Столкнулась сегодня я со странной штукой: В типовой бухгалтерии 2.0 спокойно работали себе наши бухгалтера, а тут стали обращаться с проблемой: из меню пропали некоторые подменю и соответственно возможности. Смотрю в конфигураторе меню: там все есть. В режиме пользователя- нет. Поменяла интерфейс вообще на другой - совсем урезаный. После загрузке появляется старый интерфейс и ничего не меняется. Что это может быть? База файловая, лежит на сервере. Может где то сохранились настройки и надо их удалить?

Я уже создавала в списке баз, не помогает. Тоже была на это надежда. Причем такая фигня у всех пользователей базы.

Причем я создала нового пользователя, поставила ему самы простой интерфейс и при загрузке этого пользователя видно, что ему сначала ставится правльный интерфейс и потом меняется на другой.Явно где то настройки считываются, только вот где их искать????

нет, вообще не трогали. Сейчас буду в тестовой проверять и тестировать

Тестирование не помогло, но я поняла, что он постоянно подствавляет интерфейс УСН, который к конфигураторе стоит последний. Внесла изменения в этот интерфейс, и они появились в пользовательском режиме.

Мне кажется, что этот где-то внешние настройки сохранились (у нас как тобыло такое, что в каталоге Application Data удаляли файлы), хочу дома базу открыть и посмотреть, что будет.