8.х Нет предопределенных у справочника "виды контактной информации" БП (3.0.49.22)

Добрый день, подскажите, как быть: в базе когда заходишь в справочник "контрагенты", выходит сообщение

захожу в справочник Виды контактной информации, а он вообще не такой как в конфигураторе, нет деления на папки, все общим списком, соответственно когда пытаюсь обработкой УстановкаПредопределенныхЭлементов расставить предпопределеные, у меня не к чему привязать:


как быть в такой ситуации, откатить базу нельзя, потому что как оказалось, эта ситуация давно происходит, более полугода

попробуйте сравнить/объединить с конфигурацией поставщика и обновите только этот справочник.

Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки -> Сравнить, объединить.
Далее взять папки из конфигурации поставщика.
ЗЫ: Опоздал...

Щас провангую, что там уже нет конфигурации поставщика

Объединяйте с конфигурацей типовой .cf той же версии, настойчиво и нежно, предварительно, сделав копию ессно

конфигурации поставщика нет, когда делаю сравнить и объединить с типовой cf, он говорит, что различий нет:

Я так и думал...
Дык, надо сравнивать конфигурацию базы данных (та, которая в пользовательском режиме используется), а не основную

Щас, вот, удалил в предопредленных элементах справочника ВидыКонтактнойИнфомации папку СправочникКонтрагенты и у меня сравнение конфигураций определили это:

да, так срабатывает, похоже нужно удалть все папки предопределенные и и потом объединить с сф по ним, и все пойдет хорошо, спасибо вам

Вы в БП грузили-грузите что-нибудь?

нет

У Вас интернет только по четвергам?

да нет, просто после сравнить объединить другая ошибка теперь появляется и контактная информация в части адреса не вводится, и пытаюсь с ней который день разобраться.
извините

Это потому, что Вы воюете со следствиями, а надо - дружить.
И не со следствиями, а с причинами

И с чего вы начали объединять? Я только про сравнение писал...

Какое у Вас в конфигураторе в свойствах справочника ВидыКонтактнойИнформации значение для свойства "Обновление предопределенных данных:"?
Там 3 опции:
- Авто
-Обновлять автоматически
- Не обновлять автоматически
?

Вообще-то, я уже встречал где-то такую проблему и лечилась она обработкой "Восстановление предопределенных элементов"

Вот только найти не могу с ходу. Мне, правда, и некогда щас этим заниматься,
да и Вам надо оставить мето для творчества, тем более все ключевые слова и фразы для поиска я уже написал

значение для свойства "Обновление предопределенных данных:"? - Авто,
обработку такую пробовала, там все нормально.
у меня когда открываешь справочник Виды контактной информации в режиме - там вообще нет предопределенных, хотя они есть в конфигураторе, и поделены по папкам

Сравнивайте все настройки справочника в конфигураторах Вашей с типовой

А, где Вы взяли обработку?
Что-то я не могу её найти.
Поделитесь

--- Объединение сообщений, 4 май 2017 ---

Обработкой "Поиск и удаление дублей" проверьте виды контактной информации и контрагентов

Ещё раз:
сравниваете Вы с конфигурацией БД (это, где работают пользователи), а обновляете-изменяете основную конфигурацию.

Когда именно появляется эта ошибка?
не вводится - где? как, куда и что вводите?
В каком из справочников?
Контактная информация и история КИ привязана к десятку справлчников

А, почему Вы не восстановите конфигурацию поставщика?
и не почистите базу?

У Вас обновление БД из основной (по F7) - проходит?


Вы случайно не загружали-объединяли-обновляли ПРОФ в базовую или базовую в ПРОФ?
У Вас - какая? ПРОФ? или БАЗОВАЯ?

Отбор в запросе формы списка, как бы намекает на одну деталь, от которой и нужно плясать:

Код:

    СправочникВидыКонтактнойИнформации.*
ИЗ
    Справочник.ВидыКонтактнойИнформации КАК СправочникВидыКонтактнойИнформации
ГДЕ
    СправочникВидыКонтактнойИнформации.Используется И ЕстьNULL(СправочникВидыКонтактнойИнформации.Родитель.Используется, Истина)

Да ПРОФ у него, и причем тут F7?
В общем, тому, кто снял её с поддержки нужно пальцы линейкой отбить, т.к. вся проблема отсюда.
А приводить все в порядок и возвращать - дело неблагодарное. Пусть будет вам уроком. Я все сказал

Дык возврат делается в два клика мышкой:

снимаем с поддержки и загружаем *.cf поставщика