8.х ОБМЕН Нет связи с кассой и весами

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста... Я новый пользователь-самоучка 1с:Предприятие 8. У меня просто катастрофа!!!! Вчера мастер устанавливал на мой компьютер WIFI , а сегодня пришла и увидела , что у меня нет связи с кассой и весами. Не могу выгрузить товар... Программа выдает следующее сообщение:
26.11.2014 11:46:30 Ошибка обмена с ККМ: Ошибка записи файла загрузки!
{Обработка.Обслуживание_ПККМ_АТОЛ.МодульОбъекта(3333)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Неправильный путь к файлу '\\ATOL\out\товары.txt'
Подскажите, что мне делать.... Пожалуйста!!!

.....мда... а как мне сделать вышеперечисленное? только не нервничайте по поводу моего тупизма.... просто обьясните по подробней... пожалуйста

для начала, WiFi включен? работает?

да работает

ранее, до вафли, работало?

да вчера все работало

т.е. работало по проводному подключению?

где расположена эта папка? "\\ATOL\out"
это общий сетевой ресурс, где он физически расположен, на каком устройстве?

попыталась на своем компьютере запустить Frontol? у меня ничего не получилось.. вышло следующе сообщение:
Не удалось подключиться к основной базе данных Frontol!
Unable to complete networkr request to host "192.168.0.20".
Failed to establish a connection.
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера.
вот!

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

да по проводному

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

на кассе

наверно

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

может все таки попробуем....а?

похоже сеть у вас или не работает после перевода с провода на вафлю, или просто не настроили

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

в сетевом окружении другие устройства видны?

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

если нет - вызывайте вчерашнего вашего ломастера

для начала надо узнать какой сейчас у локального компа IP

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

ведь он был в модификации, вафлю ставили

как узнать IP?

я сейчас посмотрела, сетевой кабель который шел на кассу отключен и подключен через модем

ладно, ребят... спасибо что хоть попытались достучаться до моей тупой башки.... видимо у меня в голове все намного туже, чем я думала...

--- Объединение сообщений, 26 ноя 2014 ---

он уже там в хабе