8.х Нулевой чек при печати из ПКО, сделанном на основании заказа. УТ 11.4., Штрих-М-02Ф, 4.14.747

Тема в разделе "Общие вопросы "1С:Предприятие 8"", создана пользователем LMLG1, 24 май 2019.

  1. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте, уважаемые форумчане. Возникла следующая проблема на ОС Windows7 x64(W7), Управление торговлей 11.4.6.200 (УТ) (1с 8.3.13.1690 -1с8), при печати чека из приходно-кассового ордера (ПКО), созданного на основании заказ клиента(ЗК). Контрольно-кассовая машина (ККМ) Штрих-м-02Ф(прошивка от 24.10.18) подключена к УТ с помощью Теста драйвера от Штрих 4.14.747(ТДШ), как ККТ с передачей данных Штрих-М.
    Проблема следующего характера. Создается документ заказ клиента, проводится. В документе установлена Предоплата 100%, на основании ЗК создается ПКО, 1С8 автоматически заполняет все поля, проводится ПКО. При нажатии на ссылку внизу ПКО "Пробить чек" , выходит препринт чека без единой позиии, с итогом по позициям 0. Сумма оплаты же чека равна сумме ПКО и сдача равна сумме ПКО. Заметил, что это случается на заказах с одной позицией. Не все заказы с одной позицией создают проблему, т.е. некоторые печатаюся без проблем. См.рисунок
    Также была проблема, не знаю взаимосвязано или нет, что при печати чека на ПКО по ЗК Сумма позиций выходит приблизительно на 9000, добавляется после всех позиций строка Надбавка 3000, Итого 12000р, сдача равна надбавке, сумма чека при этом 9000. Сумма ПКО и ЗК 12000р.

    Вложения:

  2. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Дополнение, если ПКО создается на основании заказа, а потом из основания ПКО убрать ЗК, то чек пробъется правильной суммой но без позиций, как аванс от клиента. Далее обратным образом можно привязать заказ к ПКО.
  3. nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.159
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Это вопрос по УТ
    Обновитесь
  4. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Обновились до 1c 8.3.13.1690 УТ 11.4.8.68. Проблема осталась
  5. nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.159
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Странно Вы как-то обновляетесь
    Уже неделю назад вышел релиз 11.4.8.73
    И надо не обновиться, а перезакрыть месяц после обновления
  6. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Следим не за каждым релизом, а месяц перезакроем
  7. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Здравствуйте. Период перезакрыли, проблема осталась

    Вложения:

  8. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Попробовал подключить принтер чеков, в препринте творится такой же бред
  9. TopicStarter Overlay
    LMLG1
    Offline

    LMLG1

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ответ: Товары с незаполненным видом номенклатуры не попадали в чеки. Данные товары Были загружены из внешних систем.