8.х УНФ Обмен с банком. Банк директ. Загрузка выписки.

Доброго времени суток! Ситуация следующая. Обсуждаем и решаем уже достаточно долго.
При добавлении дополнительной обработки для подключения онлайн-кассы ПТК MS POS-K перестали загружаться выписки. Ранее директ банк работал исправно.

Такую информацию отправил банк "ТОЧКА"
Кодировка - Windows
Версия формата 1,03
Название программы Система клиент-банк BClient

Вы забыли вопрос написать

Не загружаются выписки. Появляется ошибка. Подкрепил скриншот. Как решить проблему, чтобы выписки загружались корректно?

Не обозначили ни название обработки, ни операционнку...
Понятно одно, что проблема возникла с кодировкой... Понятно, что решаете давно... Откуда ноги растут не понятно.
В XP бывали такие глюки после установки всякой "шняги"...
Для начала попробуйте проделать следующее (скрин для Win7):


Даже если стоит Русский (Россия) изменяем на другой, к примеру Татарский(Россия). Ок
Обязательная перезагрузка ПК.
Снова согласно скрину возвращаем язык системы на Русский (Россия). Снова перезагружаемся.
Это простейший способ, без ковыряния реестра винды.
Возможно, поможет.

Так, более подробно опишу:
Приобрел облачную версию 1С УНФ.
Встала необходимость установить дополнительную обработку онлайн кассы.
Специалисты сказали, что для ее установки необходимо перенести базу на их сервера, успешно перенесли, установили дополнительную обработку, установили тонкий клиент на мой локальный компьютер и перенесли обновленную базу и после этого отвалился директ банк в программе.
В старой облачной версии со старой базой, на локальном компьютере в котором работали до установки дополнительной обработки платежи загружаются и все работает(это к тому, что смена языка может и не поможет, но вариант прогоним).
А в новой версии в тонком клиенте связь с банком есть, обмен происходит, платежки программа принимает, но не отображает в программе. Появляется ошибка указанная в скриншоте.
операционка и наименование обработки напишу позже.

Сделали всё, ошибка повторилась.
Windows 10
Внешняя обработка для настройки обмена с онлайн-кассой в скриншоте

Вопрос решился переносом базы на другой сервер.