7.7 Ошибки в отчете отдела о продажах

Уважаемые, подскажите в чем может быть проблема? Снимаемый в программе отчёт отдела о продажах в несколько раз больше того что продано реально на кассе.

1с предприятие - штрих-м:торговое предприятие v.3.53 (вроде). Отчет отдела о продажах. Установлено в продуктовом магазине. В магазине находятся несколько касс, каждый день на кассах снимают отчёты с гашением. И вот по одной из касс получается такая ерунда. По отчету кассы сумма продаж 100000, а в комп выгружается отчёт на 400000 и из них излишками идёт 114000.

ТИ - это тестирование и исправление базы данных через конфигуратор? Это делал, не помогло.