8.х Проблема при открытии конфигуратора

Доброго всем времени суток!у меня вообще такая проблема. я не могу открыть конфигуратор. при запуске говорит о том, что произошел конфликт блокировок, конфигуратор открыт. Может это было бы и ничего страшно, если бы не тот факт, что конфигуратор не открыт. я и через активных пользователей проверяла, и в диспетчере задач смотрела, и даже в консоле кластеров смотрела все текущие задачи в базе... это при том , что утром я его открыла, сделала архив базы и закрыла.. все, теперь я туда зайти не могу!!база храниться на линукс сервере база данных PostgreSQL.помогите пожалуйста!!!

В процессах чтоли висит он?