Проблема со Сканером ШК

Добрый всем! имеется сканер honeywell voyager 1250g в связке Розница 2.2. проблема в сканере в том что пробивает через раз номенклатуру, в чем может быть причина? с другим сканером такое не происходит

"пробивает" - это считывает и определяет позицию номенклатуры?
Это проблема только из 1С? при считывании ШК из блокнота - та же проблема?

"пробивает" - это считывает и определяет позицию номенклатуры, в блокноте та же ситуация, поменял сканер на другой проблем нет